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第 1 位
TIME:2008/10/31
吳新軍
對于2路車駕駛員不停站點的投訴怎么沒有見到你們的回答和處理意見,網(wǎng)盡快調(diào)查處理。
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站長回復(fù):
根據(jù)您提供的時間和車號,我司一分公司和運務(wù)部進行了調(diào)查核實,并按照《市區(qū)公交服務(wù)質(zhì)量考評辦法》分別對駕駛員進行了教育和處罰。
近段時間我司已派稽查員在幾個主要站點進行了蹲點和明察暗訪,加強該線路的運營管理,提高服務(wù)質(zhì)量。今年我司將引進GPS智能化調(diào)度系統(tǒng),該系統(tǒng)建成后可以杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生。謝謝您對公交事業(yè)的關(guān)心和支持,希望您能繼續(xù)關(guān)心我們的工作,目前的不足之處敬請諒解,我們共同努力,可以把公交的“窗口”建設(shè)得更好。
感謝您對龍巖公交事業(yè)的關(guān)心和支持!
第 2 位
TIME:2008/10/27
過路
2路車從東肖下來經(jīng)過西安商業(yè)城,有停車點嗎,怎么路牌上沒有站點,為什么不停?
請對Y1190,Y1183兩車駕駛員進行批評,他們在10月26號網(wǎng)東肖方向開是到站乘客攔車,他們不停。這樣耽誤了市民的時間。
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站長回復(fù):
2路車上行線路:羅橋西站—龍薰—西安商業(yè)城—汽車站—蘇溪農(nóng)貿(mào)市場—煙草公司—博愛醫(yī)院—交警大隊—海關(guān)-石羅鼓新村—廈鑫花園—女子醫(yī)院—曹溪金鵬花園—化工廠路口—洋塘村—樟柴樹—地質(zhì)八隊-龍巖學院-東肖鎮(zhèn)
下行線路:東肖鎮(zhèn)-龍巖學院-地質(zhì)八隊—樟柴樹—洋塘村—化工廠路口—曹溪金鵬花園—女子醫(yī)院—廈鑫花園-石羅鼓新村—海關(guān)—交警大隊—博愛醫(yī)院—煙草公司—蘇溪農(nóng)貿(mào)市場—人民醫(yī)院-供銷賓館—仲銀酒店(韭菜園)—市委黨!_橋西站。
我們會根據(jù)您提供的時間、地點進行調(diào)查,核實后對駕駛員進行教育、處罰。
歡迎您繼續(xù)對我們服務(wù)工作的監(jiān)督,或者打我司的服務(wù)投訴電話0597-2232345.
感謝您對龍巖公交事業(yè)的關(guān)心和支持!
第 3 位
TIME:2008/10/25
廖
你好!那個裕福國際的站臺是不是不太合理,從汽車站過來的時候快到大洋環(huán)島那,從火車站這頭過去站在快到新洲城那,乘客從龍騰路要過交易城或者火車站坐9路車到裕福國際差不多還要走5分鐘才能到相對應(yīng)的站臺.有些地方是不是要改改哦.
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站長回復(fù):
1、公交站點設(shè)置是依據(jù)規(guī)劃部門在道路兩邊預(yù)留的港灣式站臺進行建設(shè)的;
2、排頭環(huán)島邊共設(shè)置了四組公交站點,裕福國際站、排頭站、全祥藥業(yè)、中醫(yī)院,分別位于人民路和龍騰路,乘坐公交車出行還是方便的。
3、公交站點建設(shè)要考慮與紅綠燈十字路口的安全距離,因此有些站點間距離紅綠燈十字路口較遠,但符合建設(shè)部300-500米間距設(shè)置公交站點的規(guī)定。
感謝您對龍巖公交事業(yè)的關(guān)心和支持!
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